بازاریابی شامل چه مواردی میشود؟
بازاریابها ۱۰ مورد زیر را بازاریابی میکنند: کالاها، خدمات، تجارب، رویدادها، افراد، مکانها، اموال، سازمانها، اطلاعات و ایده ها.
کالاها: اغلب تلاشهایی که برای بازاریابی صورت میگیرد را کالاهای فیزیکی تشکیل میدهند.
خدمات: با رشد اقتصاد ها، بخش روبه رشدی از فعالیت آنها بر تولید خدمات متمرکز میشود امروزه ۷۰ درصد اقتصاد آمریکا را بخش خدمات و ۳۰ درصد آن را کالا تشکیل میدهد. خدمات شامل کار خطوط هوایی، هتلها، مؤسسات اجاره خودرو، آرایشگاهها ، شرکتهای فعال در زمینه تعمیرات و نگهداری و … است.
رویدادها: بازاریابها به تبلیغ رویدادهای زمانی خاص میپردازند، از قبیل نمایشگاههای تجاری بزرگ، نمایشهای هنری و سالگردهای خاص شرکت ها. برای مثال رویدادهای ورزشی جهانی از قبیل المپیک و جام جهانی میتواند بهترین فرصت برای برندها و سازمان ها باشد.
تجارب: یک شرکت با هماهنگی بین کالاها و خدمات متعدد میتواند تجاربی را ایجاد،سازماندهی و بازاریابی کند. والت دسنی با فراهم کردن شرایطی که مشتریانش بتوانند دنیای خیالی پادشاه، کشتی دزدان دریایی، یا خانه ارواح را تجربه کنند، این نوع بازاریابی را نشان میدهد.
افراد: یکی از رایج ترین شیوه های بازاریابی استفاده از نام و تصاویر هنرمندان، موسیقیدان ها و به صورت کلی افرادی که در چشم مردم ستاره هستند، است.
مکانها: شهرها، ایالات و کل کشورها برای جذب کارخانه ها، دفاتر مرکزی شرکتها و شهروندان جدید به رقابت میپردازند. بازاریابهای مکان شامل متخصصان توسعه اقتصادی، کارگزاران مسکن هستند.
اموال: اموال از طریق تلاشهای بازاریابی شرکتهای سرمایه گذاری و بانکها خرید و فروش میشوند.
سازمانها: سازمانها به شکلی فعال تلاش میکنند تصویر قوی، مطلوب و منحصر به فرد را در ذهن مخاطبان هدف خود ایجاد کنند. شعار بازاریابی شرکت تسکو ” هرچیز کوچکی میتواند به شما کمک کند” باعث شده که در رده بالای سوپرمارکتهای زنجیره ای قرار گیرد. دانشگاه ها، سازمانهای هنری و سازمانهای غیرانتفاعی برای ارتقا جایگاه خود در اذهان عموم و رقابت برای جذب مخاطبان از بازاریابی استفاده میکنند.
اطلاعات: یکی از صنایع مهم جامعه ما عبارت است از تولید و بسته بندی اطلاعات. حتی شرکتهایی که کالاهای فیزیکی را میفروشند از طریق استفاده از اطلاعات ، ارزش افزوده ارائه میکنند.
ایده ها: هر محصول بازار در برگیرنده یک ایده اساسی است. برای مثال ایده ای که برند آدیداس بر مبنای آن شکل گرفته این است که: “غیرممکن وجود ندارد”.